Politique de confidentialité

 

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NOUVELLE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Politique de confidentialité
Politique de confidentialité Groupe FORJAZARAGOZA
Pour Grupo FORJAZARAGOZA (dont le siège social est 50430 María De Huerva Urb. Rïo Vero 4/2), ci-après Grupo FORJAZARAGOZA ", la protection de vos données personnelles est une priorité, Grupo FORJAZARAGOZA exprime son respect pour le respect de la législation en vigueur en la matière. protection des données, cette politique de confidentialité vise à fournir une transparence maximale sur le traitement de vos données personnelles par Grupo FORJAZARAGOZA.

Données personnelles et prestation de services
Lorsque vous demandez l'un de nos produits et / ou services, Grupo FORJAZARAGOZA n'a besoin que des informations essentielles pour pouvoir fournir ces produits et / ou services et pour pouvoir établir les factures correspondantes. Dans la plupart des cas, le nom, le NIF, l'adresse, les informations de contact (email et téléphone) et les informations de paiement sont demandés.

1. Données contractuelles et de facturation
Avant de demander un produit et / ou un service
Dans les pages Web du groupe FORJAZARAGOZA, nous proposons des produits pour nos clients actuels et potentiels. Pour obtenir le meilleur résultat possible et continuer à améliorer nos services, vos données de navigation sont enregistrées anonymement.

Lors de la demande d'un produit et / ou service et formaliser l'achat
Lors de la commande de nos produits et / ou services, nous demandons les données nécessaires à la fourniture des produits et / ou services requis. Vos données sont stockées de manière sécurisée dans nos systèmes et vous pouvez accéder à vos données dans notre panneau de configuration, ainsi que demander leur modification. Les informations sur l'accès au panneau de configuration sont envoyées par courrier électronique ou, dans des cas exceptionnels, par courrier postal.

Facturation
Pour pouvoir facturer correctement les produits et / ou services, il est parfois nécessaire de sauvegarder temporairement certaines données sur l'utilisation de nos ressources. Dans cette politique de confidentialité, vous trouverez des informations plus spécifiques sur les différents produits et / ou services et sur le stockage de certaines données d'utilisation pour la bonne émission de nos factures.

2. Données d'utilisation et données sur le contenu
Données d'utilisation
Notre objectif est de fournir à nos produits et / ou services une qualité et une fiabilité maximales, mais des incidents techniques peuvent parfois survenir. Afin de résoudre ces incidents le plus rapidement possible, dans certains cas, il est nécessaire d'enregistrer temporairement certaines données d'utilisation et de trafic afin de les fournir à nos techniciens du service clientèle. Cela nous permet de remplir nos obligations envers vous et de concevoir des produits et / ou des services en fonction de vos besoins.

Données sur le contenu
Dans certains services, il est possible de stocker des fichiers personnels. Ces fichiers sont automatiquement cryptés et ne peuvent être visualisés que par des personnes disposant de droits d'accès. Afin de protéger vos données et à des fins de maintenance, nous créons et archivons des sauvegardes cryptées. Le contenu des archives de ces copies de sauvegarde ne peut être ni déchiffré ni visualisé par Grupo FORJAZARAGOZA.

3. Utilisation de vos données
Utilisation de vos données personnelles
Nous avons besoin de certaines données personnelles de nos clients pour traiter leurs commandes et fournir des services adaptés à nos clients.

Traitement des données à la réception de votre commande
Notre engagement est de fournir à nos clients des produits et services de la plus haute qualité et avec le meilleur rapport qualité / prix. Après réception de votre commande, toutes les données fournies sont examinées et examinées de manière approfondie pour éviter toute utilisation frauduleuse des données à caractère personnel et formaliser correctement le contrat.

Informations sur les contrats
Le client reçoit la confirmation de la commande par courrier électronique. Grupo FORJAZARAGOZA utilisera l'adresse email fournie par le client lors de la commande du produit et / ou du service. À la même adresse électronique, le client recevra les factures et toute communication liée auxdits produits et / ou services précédemment demandés à Grupo FORJAZARAGOZA.

Informations sur d'autres produits et / ou services de Grupo FORJAZARAGOZA
Afin de vous informer de toutes les caractéristiques de nos produits et services, nous vous envoyons généralement nos conseils, fonctionnalités supplémentaires, solutions utiles et informations sur les nouveaux produits et services, par e-mail et / ou par le biais du panneau de commande. Nous pouvons également vous informer par téléphone des nouveaux produits et services susceptibles de vous intéresser, à condition que vous ayez donné votre consentement explicite pour recevoir ces informations. Si vous souhaitez cesser de recevoir des informations commerciales, vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment via le panneau de configuration ou en envoyant une demande par courrier électronique à forjazaragoza.

FORJAZARAGOZA n'est pas responsable des informations et du contenu stocké, à titre d'exemple mais ne se limite pas aux forums, forums de discussion en ligne, générateurs de blogues, commentaires, réseaux sociaux ou tout autre moyen permettant à des tiers de publier du contenu de manière indépendante sur la page. site du fournisseur. Cependant, et conformément aux dispositions de l'art. 11 et 16 de la LSSI-CE, le fournisseur est mis à la disposition de tous les utilisateurs, autorités et forces de sécurité, et collabore activement au retrait ou au blocage de tout contenu qui pourrait affecter ou contrevenir à la législation. les droits nationaux ou internationaux de tiers ou la moralité et l'ordre public. Si l'utilisateur estime que le contenu du site Web contient un contenu susceptible d'être concerné par cette classification, veuillez en informer immédiatement l'administrateur du site Web.

Ce site Web a été examiné et testé pour fonctionner correctement. En principe, le bon fonctionnement peut être garanti 365 jours par an et 24 heures par jour. Cependant, FORJAZARAGOZA n'exclut pas la possibilité qu'il existe certaines erreurs de programmation, ou que des causes de force majeure, des catastrophes naturelles, des grèves ou des circonstances similaires rendent impossible l'accès au site Web.

Protection des données personnelles
FORJAZARAGOZA est profondément attachée au respect de la réglementation espagnole en matière de protection des données à caractère personnel et garantit le plein respect des obligations énoncées ainsi que la mise en œuvre des mesures de sécurité prévues à l'art. 9 de la loi 15/1999 sur la protection des données à caractère personnel (LOPD) et la réglementation du développement de la LOPD.

FORJAZARAGOZA met à la disposition des utilisateurs la politique de confidentialité de l'entité l'informant des aspects suivants:

Données du responsable du traitement.
Données traitées



Fichier dans lequel ils sont stockés.
But du traitement
Obligatoire ou non, ainsi que les conséquences en cas de non-communication.
Sur les droits qui accompagnent chaque utilisateur et la procédure pour les exercer.
Propriété intellectuelle et industrielle
Le site Web, y compris, sans toutefois s'y limiter, sa programmation, son édition, sa compilation et d'autres éléments nécessaires à son fonctionnement, les dessins, logos, textes et / ou graphiques sont la propriété de FORJAZARAGOZA ou, le cas échéant, possèdent une licence ou une autorisation expresse de une partie des auteurs. Tous les contenus du site sont dûment protégés par les règles de la propriété intellectuelle et industrielle, ainsi que dans les registres publics correspondants.

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Loi applicable et juridiction
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